Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados serán tratados por:
Titular: Maison Noura S.L.
NIF: B21705165
Domicilio social: C/ Albatros 1, Sanlúcar de Barrameda
Correo electrónico: info@maisonnoura.es
Sitio web: https://maisonnoura.es/
En adelante, “Maison Noura”.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales que el usuario facilite a través de la web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar solicitudes recibidas vía correo electrónico.
- Atender comunicaciones realizadas a través de WhatsApp.
- Gestionar la relación comercial con clientes.
- Enviar información relacionada con los servicios solicitados.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
No se utilizarán los datos para finalidades distintas a las aquí indicadas.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento del interesado al contactar voluntariamente.
- La ejecución de un contrato o precontrato.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo para responder solicitudes y mantener relaciones comerciales.
4. Datos recogidos
Los datos que pueden recopilarse incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Contenido del mensaje
- Cualquier otro dato facilitado voluntariamente por el usuario
En el caso de contacto vía WhatsApp, se tratarán los datos asociados a su perfil (número de teléfono y nombre visible).
5. Uso de WhatsApp
Maison Noura ofrece como canal de comunicación la aplicación WhatsApp.
Al contactar por WhatsApp, el usuario acepta que sus datos sean tratados a través de dicha plataforma, gestionada por WhatsApp Ireland Limited.
Se informa de que WhatsApp puede realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Maison Noura no es responsable del tratamiento que WhatsApp realice conforme a su propia política de privacidad.
Se recomienda no enviar información sensible a través de este canal.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial.
- Mientras el interesado no solicite su supresión.
- Durante los plazos legales exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales o legales.
7. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo:
- Obligación legal.
- Prestadores de servicios necesarios para la actividad (por ejemplo, hosting web), con los que se haya firmado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.
No se venden datos personales a terceros.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercerlos deberá enviar una solicitud junto con copia de documento identificativo a:
Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad de los datos
Maison Noura aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Cambios en la política de privacidad
Maison Noura se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.